Canyon sufre un grave ciberataque

Gobiernos, empresas e instituciones se han convertido en el objetivo de muchas organizaciones criminales que atacan sus sistemas informáticos. Ahora le ha tocado a una empresa relacionada con el mundo del ciclismo como es Canyon. La marca alemana ha hecho oficial que sufrió un ciberataque a finales de año del que todavía está recuperándose. 

Aunque el sitio web de Canyon permanece operativo parece que los cibercriminales consiguieron acceder a los sistemas informáticos de la compañía y han encriptado y bloqueado algunos servidores. Sería, por tanto, un ataque de "ramsomware" en el que los atacantes suelen bloquear información y pedir un rescate a la empresa, institución o particular a cambio de "devolverla". Esto puede llegar a bloquear el trabajo diario de la empresa o institución afectada. De hecho, el CEO y fundador de Canyon Ronal Arnold comenta en el comunicado enviado por la marca alemana que "los procesos de trabajo se han visto afectados de forma masiva temporalmente". Casi todas las sedes de Canyon están sufriendo problemas por el ataque. La única excepción sería la oficina norteamericana ya que cuenta con su propia infraestructura técnica.

Según aclara Canyon, se espera que haya retrasos en los envíos de los pedidos y en la atención al cliente en los próximos días. Según Ronald Arnold, "se está haciendo el máximo esfuerzo para reducir el impacto en nuestros clientes y seguidores y volver a operar con normalidad lo antes posible". Además, el CEO de Canyon lamenta el incidente y el hecho de que "Canyon no pueda ofrecer su nivel de servicio y atención habituales".

Por último, Canyon afirma que informó desde el primer momento a las autoridades alemanas y está trabajando estrechamente con ellas para dar con los culpables. También se ha informado al comisario para la protección de datos de Renania-Palatinado (Alemania). Mientras, expertos en tecnología y ciberseguridad trabajan para analizar el ataque y aportar todas las soluciones posibles.