Specialized podría comenzar la venta online directa al cliente en EEUU a partir de febrero

Bajo la denominación 'Rider Direct', esta opción permitirá a los usuarios adquirir su bicicleta Specialized (excepto ebikes) a través de la web y recibirla cómodamente en su domicilio.

Specialized podría comenzar la venta online directa al cliente en EEUU a partir de febrero
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Autor Maillot Redacción
Autor de la fotoSpecialized/Archivo Maillot

Fecha de la noticia 28/01/2022


Specialized da un paso más en su estrategia comercial en EEUU, agregando la posibilidad de compra directa online del cliente final a través de su web, a partir del próximo 1 de febrero, según informa Bicycle Retailer.

La compañía, siempre según este medio especializado, se habría reunido ya con los minoristas estadounidenses afiliados para comentarles los detalles de la nueva estrategia, donde los comercios seguirán teniendo su cuota de protagonismo.

Y es que, la opción 'Rider Direct' contemplaría dos posibilidades:

- Comprar directamente desde la web de Specialized y optar por recibir la bicicleta en su hogar en un estado bastante avanzado de ensamblaje (similar a lo que ofrecen marcas como Canyon o YT). El packaging incluirá herramientas y códigos QR que enlacen a videos de ayuda o tutoriales.

- Comprar directamente desde la web de Specialized y optar por que un distribuidor oficial les entregue la bicicleta ensamblada al completo en la puerta de su casa. Las tiendas, por tanto, proporcionarán la entrega y el montaje y ajuste profesional.

Desde la perspectiva del consumidor, la tarifa de entrega sería la misma. Sin olvidar que seguirán disponibles, logicamente, las opciones de venta ya presentes en el mercado: la compra directa en tienda física, la localización de la bicicleta en web y posterior contacto con la tienda física que la tenga en stock, y la compra en web con recogida en tienda física (Click & Collect).

Si bien la mayoría de las grandes marcas ya ofrecen Click & Collect -la última fue Giant en España- como canal minorista, Specialized es la primera marca de las consideradas más grandes e "históricas" en ofrecer la opción de enviar una bicicleta directamente al hogar del consumidor, sin participación de la tienda. Esto puede suponer una revolución en el sector de la bicicleta y puede obligar a muchas otras grandes marcas a dar un paso adelante en esta estrategia de venta directa online. 

Respecto a nuestro país, lo publicado hasta ahora se refiere siempre y únicamente al mercado estadounidense y, de momento, no hay comunicado oficial por parte de Specialized Iberia

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