Industry Nine se afianza en Europa con nueva web y base de operaciones en España
El fabricante de componentes norteamericano busca mejorar la experiencia de compra del ciclista europeo agilizando pedidos y ofreciendo un servicio técnico de máxima calidad, desde sus instalaciones de Jerez de la Frontera, Cádiz.
Víctor Marcos - Comunicado 
Industry Nine 
15/12/2023
Industry Nine, la marca norteamericana especializada en el trabajo de mecanizados de alto nivel como ruedas, bujes, potencias o direcciones, acaba de renovar su página web con el objetivo de mejorar la experiencia de compra del cliente Europeo.
Así lo manifestaba Nathan Deibert, Director de Operaciones Europeas de Industry Nine: "Estamos entusiasmados de lanzar nuestro nuevo sitio web europeo e implementar nuevas estrategias para ofrecer a nuestros clientes europeos una experiencia aún mejor. El nuevo sitio web hará que sea más fácil para los ciclistas europeos encontrar la información que necesitan, comprar nuestros productos y obtener sus pedidos de forma rápida y eficiente."
Y todo ello, lo harán desde las instalaciones que la marca tiene en Jerez de la Frontera, Cádiz, desde hace cuatro años, aplicando tarifas fijas de 10 euros para paquetes pequeños y 25 euros para sus ruedas, dentro de la UE, Noruega, Suiza y Reino Unido. Para otros países se aplicarán tarifas en virtud de la ubicación del cliente. El departamento de servicio al cliente podrá atender las solicitudes, además, en las mismas zonas horarias de origen, y en diferentes idiomas.
Los tiempos de entrega se acortan, pues los pedidos realizados saldrán directamente desde España, y no desde EEUU, mientras que los precios siempre figurarán en euros y con el IVA incluido para los usuarios de la UE. Igualmente, esto significa que los clientes de la UE recibirán ahora sus pedidos totalmente exentos de impuestos o tasas derivadas de la importación, lo que redunda en un precio más competitivo.
Finalmente, la posibilidad de contar con un soporte técnico especializado en España, acorta los plazos de espera a la hora de resolver cualquier asunto derivado de posibles problemas con el material.
"Estamos orgullosos de tener una instalación en Europa que nos permite servir mejor a nuestra comunidad local de clientes", afirma Clint Spiegel, director ejecutivo de Industry Nine. "Estamos comprometidos a hacer crecer nuestra presencia en Europa y hacer aún más fácil para los ciclistas europeos experimentar el rendimiento y calidad excepcionales de nuestros productos", concluye.
Más información en la web de Industry Nine
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