Oferta de trabajo: Accell Group busca responsable para el servicio técnico de España y Portugal
Accell Southern Europe (Lapierre, Ghost, Haibike y Winora) oferta un puesto de Service Manager para su oficina en Madrid.
Accell España necesita incorporar a su plantilla en Madrid un Service Manager. Este puesto se integra en una matriz internacional, lo que requerirá trabajar con personas y departamentos de otros países continuamente.
Las responsabilidades asociadas al puesto son, entre otras, las siguientes:
- Gestión del taller en las instalaciones de Madrid.
- Gestión de garantías.
- Gestión de la flota de bicicletas de marketing (Hasta 100 unidades)
- Apoyo al departamento de marketing en los eventos y su preparación previa.
- 70% servicio/garantía y 30% mecánica/eventos.
- Gestión del equipo humano.
Entre las habilidades requeridas:
- Conocimientos avanzados de mecánica general de la bicicleta, con experiencia demostrable en su aplicación, ya sea en tiendas/talleres, servicios técnicos, equipos de competición, etc.
- Imprescindible especialización en mecánica avanzada en disciplinas específicas, como bicicletas de pedaleo asistido, de carretera, urbanas, etc.
- Capacidad de manejar ordenadamente un elevado flujo de mercancías: recogidas y envíos a clientes y servicios técnicos con los proveedores.
- Conocimientos básicos en el uso de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y Outlook.
- Capacidad de trabajar bajo presión, con una actitud claramente enfocada a la resolución de problemas, y con habilidades de comunicación.
- Imprescindible nivel suficiente de inglés oral y escrito.
- Predisposición para trabajar algunos fines de semana.
- Remuneración acorde con la exigencia.
Imprescindible:
- Tener espíritu de equipo.
- Capacidad para motivación del mismo.
- Estar siempre dispuesto a aprender, innovar, evolucionar y adaptarse.
- Tener ambiciones profesionales.
- Vocación de servicio al cliente.
- Iniciativa.
- Atención al detalle.
- Autonomía y responsabilidad.
Los interesados pueden enviar su CV a: [email protected]
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